拿下20%,360搜索的下一步是什么?8月7日,360总裁齐向东接受《21世纪经济报道》记者采访,表示360下一步要打“三大战役”。
第一战,提升用户体验,做出让用户尖叫的产品;第二战,构建360搜索渠道销售体系,完善360搜索商业模式;第三战,发力移动互联网,完善“360手机卫士+360手机助手+360雷电搜索”入口体系。
据CNZZ的统计数据,在今年7月份中,360搜索占据了17.59%的市场分额,在8月5日,360搜索市场份额占有率达到18.42%,连续4日超过18%。艾瑞数据显示,6月份360搜索的用户覆盖率已经达到了20%。
20%的份额是360搜索拥有的基础,也是发动“三大战役”实力。
搜索也成了支撑360股价飙升的引擎,截至8月7日,360股价达66美元,市值超过80亿美元;去年360推出搜索引擎前,股价约为15美元,市值不到20亿美元。一年之内,360市值提升了4倍。
■三板斧抓体验
20%是360制定的全年目标。8月7日,360总裁齐向东接受《21世纪经济报道》采访时说“提前完成了全年制定的目标”。齐向东对坐在身边负责搜索的同事说,看来应该将今年的目标定得更高。
360于去年8月16日推出综合搜索,当时市场份额约为8%。一年时间360拿下了超过10%的市场份额。齐向东表示,360的目标是每年拿下10%的份额:即2013年达20%,2014年达30%,2015年达40%。
360相负责人说,360搜索取得这样的成绩,是在没有完全动用360流量资源的情况下获得的。目前360搜索仅通过360浏览器进行推广,而没有动用360网址导航、360网络联盟方面的流量资源。
对手是百度这样的巨头,却没有调动全部流量资源,原因是什么?相关负责人的解释是搜索体验还没有达到公司的期望,比如搜索的全面性方面。齐向东也表示:三大战役的核心是提升用户体验。
提升用户体验从三个方面发力,一是安全,二是真实,三是去医疗广告。
在安全方面,齐向东认为360以安全产品起家,在这方面有技术实力,在查杀木马、流氓软件、网络钓鱼方面有优势。竞争对手百度也在补足这方面的能力,目前百度与QQ电脑管家合作。有传言称,百度也将推出自有产品百度安全卫士,一为卡位安全市场,二为打造安全的搜索体验。
为了增强网民对360安全搜索的信心,360推出“你敢搜我敢赔”的服务,网民通过360搜索购买产品、体验互联网应用与服务时如果蒙受任何经济损失,360公司负责全额赔付。齐向东透露,360最大一笔赔付金额达26万元。