据国家网信办微信号“网信中国”通报，根据举报，经检测核实，“滴滴企业版”等25款App(列表附后)存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据相关规定，通知应用商店下架上述25款App。
国家网信办要求，相关运营者严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。
各网站、平台不得为“滴滴出行”和“滴滴企业版”等上述25款已在应用商店下架的App提供访问和下载服务。
7月4日，根据国家网信办整改要求，各大应用商店集体下架了滴滴出行App，包括安卓版、iOS版。
滴滴出行官方也回应称，将严格按照有关部门的要求下架整改，同时已于7月3日暂停新用户注册。
7月7日起，滴滴出行在支付宝、微信的小程序也悄然下架。7月7日下午，有网友反应，在滴滴官方网站下载滴滴出行App提示失败，而到了晚间，滴滴出行App已经在滴滴官网上消失不见，找不到下载入口。
与此同时，滴滴国际版、滴滴企业版依然保留，但前者需要前往Google Play商店下载。
如果用户此前已经下载安装滴滴出行App，或者在支付宝、微信小程序里用过滴滴出行，还可以继续正常使用服务。
滴滴出行尚未就此作出回应，官方微博等渠道也暂时停止了更新。
