唱吧爆红后:如何避免盛极而衰

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有明星梦的女孩儿,她们不仅努力唱歌还会努力拉粉丝。唱吧最开始迅速传播靠的是这个群体,而她们也是支持唱吧发展的核心动力。唱吧要做的是手机上的“超女”大赛,通过比赛、打榜不断激活这些核心用户成名的需求,让用户在不断的晋级中寻找到成就感。
投资过许多APP开发团队的戈壁投资童玮亮对《中国企业家》说,纯单机工具类应用可替代性很强,只有用户之间产生关系形成社区,用户用工具产生的内容存在云端,黏性才会增强。唱吧、陌陌、啪啪这类工具类软件都是工具与社交相结合的产品。
做社区必须解决大V与草根用户之间的关系。歌手韩红、演员王珞丹、主持人李晨、王冠、吴佩慈等在唱吧里发布自己的K歌作品给唱吧带来不少人气,但陈华对于这类类似于新浪(65.38,-0.70,-1.06%)微博“大V用户”的作用相对谨慎。
直到唱吧一周年才增加转发功能,这种转发有别于新浪微博:任何人可以转发别人的作品,但无法对转发行为评论,必须回到原始歌曲发布者处评论。新浪微博的教训是,随意转发导致越来越多的用户不愿意写原创了。比如李开复在新浪微博转了陈华的帖子,所有的粉丝都在李开复微博评论聊天,但唱吧希望将流量导回到原创帖。
在唱吧社区里, 歌者一定要比星探地位高。转发多的人可以扮演类似“星探”的角色,替别人发现好听的声音,否则唱歌的人就越来越少。陈华认为,他所做的这一切都是为了让这个社区更加扁平化,打散、打散、再打散,杜绝新浪微博里集中转发大号现象。
“扁平化的结果是每个人都会有自己的粉丝,越扁平我们能容纳的明星就越多,如果所有人都只关注那一两百个人,肯定不好玩了,社区的质量就会下降。”陈华认为,越扁平用户规模越大,容纳的用户量越大。
在用户量到达千万数量级后,唱吧团队将最新上传作品列表修改为显示附近新上传作品,基于位置均匀打散了每个人的曝光度,让更多新用户增加曝光机会。“位置是最好的打散方法”,陈华认为这也一直是陌陌比较扁平化的原因。
永不停播的超级女声
做唱吧后的陈华变得开心和轻松许多,“以前做电商多苦啊,现在最起码算是半只脚踏进了娱乐圈”。他努力在为唱吧打造一条音乐产业链。
近一年来,陈华经常全国各地跑,把通过唱吧打榜选出来的选手送到中国好声音、梦之声、最强音等娱乐节目。最近刚参加完高考的唱吧红人“千变花花”电话给陈华:“有没有再上电视的机会?”这孩子曾是唱吧上最火的歌手之一,年初陈华曾带她去湖南卫视的《天天向上》 ,与欧弟等台湾艺人同台演唱。唱吧上一名叫做杨姣的民乐系女生现已有100万粉丝,每首歌都有上万次试听、上万个礼物以及数百条评论。追随她的辣椒团有8个QQ群之多。去年陈华帮她参加羽泉圣诞演唱会并与羽泉同台演唱。
“我就是在做造星平台,并且是永不停播的超级女声,天天都能玩。只不过我们的平台还赶不上电视的大众影响力,但我觉得再过几年,唱吧上的明星就跟传统明星一样了。”现在唱吧上有人出唱片,有人开演唱会,出场费数万元。
2012年8月唱吧用户量突破千万后遭遇瓶颈,打榜吸引力下降,一些老用户流失,新用户量爬坡缓慢。团队研究发现用户数量达到千万级后,仅有一个全国榜单已经不够用。绝大多数用户因上不了榜单,成就感和满意度会下降,甚至会选择一些小的K歌应用来找回成就感。唱吧很快推出了城市榜,用分地区榜的方式把用户打散。现在唱吧已经有三四百个城市榜单。
其实在一个小小的县城里是不需要全国明星的,在当地出名已经足够了,当地的粉丝群会形成互动,也可以唱当地的一种剧种,或者当地语言的歌曲。这样循环迭代的效果挡住了新出的小应用。因为当一个用户通过城市榜再上全国榜的时候,他会发现有暴涨的粉丝群,这是其它平台给不了的聚集效应。
陈华并没有研究过心理学,他过去的创业比如搜索、团购等都与社交完全无关。他也很少唱K,他在KTV经常唱的一首歌是《同桌的你》。但自从做了唱吧之后,他实际上已经在慢慢学习揣摩用户的心理,他打开手机给我看唱吧上受欢迎的选手,“你看这个有点伪娘,但是很多用户就是喜欢他。”
寻找用户感觉的同时,陈华必须在赚钱和保证公平性之间找到平衡点。
用户层层打榜过程也衍生了唱吧的一种盈利模式——虚拟物品。但当打榜模式过于激烈后,进入一种怪圈——僵尸号泛滥,淘宝上几千卖家卖唱吧的“花”,机器注册的“僵尸”账号被封后,又出现手工注册的。唱吧工作人员把国榜里的歌曲一首一首听过来,看哪些形似刷榜的,甚至半夜批量封几万个账号。为了打击刷榜,他们不得不给榜单排名制定几十个参数,不断地修改程序换算法。
唱吧要做一个干净的社区,“为什么大家来到唱吧,是因为大家认为唱吧是一个能发现好声音的地方,如果说有人刷花有人刷榜,公平性就没了,对用户的吸引是下降的,产品的生命力就下降了,这是一定要平衡的。”
尽管唱吧最近增加了视频的功能,但陈华认为唱吧必须维持干净、正面、阳光的品牌形象,不允许任何色情的东西,让别人觉得一个邻家小女孩使用唱吧且能上榜是值得骄傲的,而不是听说她在网络秀场上表演,觉得怪怪的。
■如果腾讯做类唱吧产品
当用户群体积累起来后,商业化并非难事。除了陈华之外,商家和巨头也在试图挖掘唱吧用户的价值。
O2O最火的时代里,唱吧用户的价值首先被KTV所发现。今年5月31日唱吧一周年之际,线下110家KTV联合唱吧搞“麦霸节”活动——手持唱吧APP,免两小时包房费,效果不错,不少KTV因此爆满了。陈华称,本质上这类活动是唱吧将自己的用户导给KTV,对于KTV来说用户会产生额外消费费用,有些喜欢唱歌的人还会办会员卡,因此KTV很喜欢。
除此之外,高姿、丰田、通用等品牌公司也找到唱吧,希望来冠名合作歌唱比赛。起初陈华以为,这种演唱企业宣传曲的活动有些过度商业化,有些排斥。但后来发现有些知名品牌的奖品激励,并没有削减用户积极性。唱吧上那些排行前几十的大号都很热情参与。而这样一场冠名合作就可以产生几十万的广告收入。
陈华一直在顺势而为,他并不怵巨头,甚至在某种程度上拥抱巨头。比如,唱吧从来不支持用户在唱吧上注册账号,而是只能用新浪微博、QQ帐号以及人人网帐号登录。
这是一次互相拥抱的过程。在唱吧上线不久后,微信团队就用自己的官方微博账号推广唱吧。唱吧与百度(129.33,1.77,1.39%)、阿里巴巴、新浪也有合作。 在唱吧上线一周年时,新浪微博免费给了唱吧一整天的通栏广告。而陈华知道,能够得到巨头支持原因在于唱吧也给他们带来用户和流量,“我们能提供很好的内容,很多小白用户喜欢唱歌这种表达方式,他们转发到微博、空间及朋友圈,跟粉丝互动,增加了黏性。唱吧现在微博分享量很大。”
如果腾讯做一个唱吧怎么办?陈华认为这种可能性并未消除,因为腾讯太大了,不知道哪个部门会这么做。他觉得担心也没用,关键是能不能一直做出新的东西,建新的堡垒,能不能留住用户。
“大公司不见得那么可怕,不见得愿意集中力量跟你打架,”陈华认为专注是小公司的优势,“我们到现在就这一个产品,很多人都说你们还会做别的吧?不做,就这一个。”陈华已经关掉了之前开发的最淘网。
对于大买家收购,陈华坦然。“对我来说没有必要在一个事情上做几十年。我今天把唱吧做好,有大笔收入,能上市,或者能并入一个更大的平台,都是好事情,不见得我这一辈子都只做这一个产品。”
“你看看马云,”他说,“这边说退休,那边就开始做新的活儿了。”
(记者:伏昕)

 
  • 本文由 米粒在线 发表于 2013年7月30日17:23:41
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