去年11月,小米有品上架了一款番茄鸡蛋冻干面,一杯62g,一箱12杯,总售价59.9元。
该番茄鸡蛋冻干面由新三和(烟台)食品有限责任公司发货并提供售后,其采用全物理加工,宇航冻干技术,将新鲜食材(面条、骨汤、菜),在-30℃真空环境中,进行98%脱水处理,食用时仅需开水冲泡,即可还原味道,号称和厨房煮的一样。
不过今年1月初,很多购买者陆续收到厂商发来的短信,表示最近一段时间购买的用户出现了泡面包装破裂漏汤的问题,提示用户在使用时要多加小心或者更换容器。
补偿措施也比较到位:先是寄送一箱6杯装牛肉面,后期再免费寄送一箱新包装的冻干面。
近日,先前购买的网友已经陆续收到全新包装的冻干面,有买了两箱的网友发现自己收到的竟然是24杯装,足足比之前多了一倍。网友表示这补偿分量真够足的!