一旦遭遇产品质量问题就是检验厂家良心程度的时候。
据外媒报道,谷歌的虚拟运营商服务Project Fi计划已经运行有段时间了,但其中部分使用Nexus 5X的订阅用户因为软件BUG导致了系统无法启动的问题。
在当时Nexus 5X还有库存的时候,谷歌是直接给那些参与了Device Protection Plan(每月5刀)的用户直接换新。
后来Nexus 5X停产,库存消耗完毕,谷歌不得已调整了新的方案,向用户赠送100美元商店的礼品卡或直接返还53美元现金。
不过,这一政策招致非议,这些用户称,自己买N5X花了350美元。
终于,一位订阅用户在最近被补偿了一台Moto X4 Android One手机,后者在Project Fi卖到399美元。
当然,前提条件是没有接受谷歌此前的100美元礼品卡或者53美元现金,否则就失去维权资格了。
资料显示,Nexus 5X仅搭载骁龙808芯片,2G RAM,2015年发布,而Moto X4则是骁龙630芯片,3G内存的新品,并且支持IP68防水。