6月初,一款叫做Jego的VOIP应用在苹果App Store、Google Play和国内Android商店同时上线,具有文字聊天、语音对讲、照片分享、视频聊天等,其核心功能是网络通话,甚至包括与固话通讯功能。
Jego的推出随之引发了业内人士热议,国内国内多家媒体都将Jego与中国移动飞信、腾讯微信联系起来,甚至称其为“中国移动革自己的命”。推出方——中国移动国际公司则表示,Jego主要功能是跨平台通讯服务,因此首要竞争对手是微软Skype而非腾讯微信。
事实真的如此吗?Jego推出之前为何业界完全没有消息?是中国移动保密成功还是仓促推出?推出方为什么是中国移动国际公司?中国移动研究院为何要与其打内部“邮件战争”?背后又有哪些内幕和利益纠结?
笔者在Jego推出后的第一时间通过中国移动正式渠道尝试与其国际公司取得联系,但近10天内经多次催促仍未得到回复。与Jego的高调推出相比,中国移动集团内部对此非常“低调”,背后的原因究竟是什么?
笔者随后与中国移动数据部、市场部、综合部、研究院、以及多个省公司员工取得联系,通过内部渠道从不同视角来探讨Jego推出的过程,其中诸多细节颇令人意外和感慨:
1、Jego是英文Just Easy Go的缩写,在中国移动内部被员工称作“鸡狗”。
2、Jego对于中国来说并不是一个新的产品,雏形是2008年由北京移动市场部推出的PTT业务,主要为奥运志愿者提供分组寻呼。
3、Jego在2008年以后曾经差点成为“QQ杀手”,但因其对语音和短信巨大的替代作用,最终当年11月在中国移动集团总裁办公会上决定放弃商用。
4、在2008年之后,中国移动研究院一直有2-3个人的团队在“兼顾”PTT业务的推进,中国移动数据部互联网处也参与了其中一些模块。不过最终由中国移动国际公司在其基础上,通过外包团队运作推出。
5、中国移动国际公司自身有较大的项目审批权,在 jego正式推出之时,中国移动研究院和数据部对此并不知情,因此在中国移动内部引发了研究院和国际公司的邮件“战争”。
6、中国移动集团数据部、市场部、综合部等部门对jego并不看好,因此采取了不支持不反对的“冷处理”态度。
7、中国移动各省公司表示不会将Jego列入KPI,也不会有针对性推广,这与飞信当年受到的重视程度完全不同。
8、中国移动很多员工都已下载了Jego,但鉴于国内被“阉割”的功能和糟糕的网络体验,很多员工表示失望,并给其“一颗星”的差评。