为抢占手机处理器市场，英特尔徒劳地损失了数十亿美元。现在，一家巴西手机销售商指出，一些滞销的手机芯片也存在缺陷。
本周一，Qbex Computadores在美国加州的区法院对英特尔提起诉讼，指控由于设计缺陷，安装有Intel公司SoFIA芯片的数千部手机出现过热自燃现象。Qbex说，在巴西已收到35,000份客户投诉，其中4,000人已提起诉讼，指控英特尔涉嫌欺诈，SoFIA芯片质量不符合要求，寻求至少1亿美元的经济赔偿。
英特尔称手机问题不是他们的错。
“我们正在对申诉中的指控进行审查，我们将对此展开彻底调查，”该公司在一份声明中说，“然而，没有证据表明Qbex所说的过热问题是由我们的产品造成的。”
Qbex是一家开业长达14年的的折扣电器卖家，主要销售个人电脑。2012年该公司开始涉足平板电脑和英特尔认证的Ultrabook笔记本电脑的销售。2015年与英特尔达成了一项协议，出售在中国生产的、配备英特尔低端手机芯片SoFIA的通用智能手机。新手机带有Qbex的标识和“英特尔”的贴纸。
就在一年前，英特尔宣布下马SoFIA和相关的Atom处理器系列，后者的设计目的是在最便宜的平板电脑和手机上与ARM芯片展开竞争。这款产品一直是该半导体生产商发展历史上的最大败笔之一，英特尔先是花费数十亿美元投入移动Atom芯片的设计和生产，后来又再次向软件制造商投资数十亿美元，最终仍一无所获，2015年整个项目全面下马。好在PC部门仍有利可图。
依据上述指控，英特尔官方对Qbex承诺，“英特尔对其（原始设计制造商）和系统集成商产品的设计和质量负有责任，英特尔直接向工厂派驻了几位监督技术人员，以确保后者的产品质量符合英特尔的标准和设计。”
Qbex还表示，他们的测试显示，一些英特尔手机的工作温度高于其他型号的手机。但第三方厂商告诉Qbex，较高的温度是可以接受的，英特尔向Qbex公司保证将对上述问题加以核查。
