近日,手机“携号转网”服务正式开放,用户可在移动、电信、联通三大运营商之间转网。但有网友抱怨手机号转网不易。
网友“冰铄”吐槽:本人的号码是联通的,眼馋移动4g上网的方便快捷,听说可以携号转网,他跑到营业厅去,却被告知:需要把套餐用完才能办理。
9月27日,记者走访温泉花坛附近几家营业厅,发现市民对这一服务热情很高,然而转网成功案例却并不多。
某营业厅工作人员说,一上午就有四五个用户来咨询携号转网,但只成功办理了一例。他分析,由于携号转网刚刚开始,市民对转网条件不熟,在办理过程中遇到不少问题。
据了解,携号转网办理不成功的,多数用户是合约机,或有在网协议。对此,该工作人员称,对携号转网用户来说,合约机必须期满,而且没有被运营商绑定各类套餐。其次,手机制式问题也会影响用户转网,如移动用户想转到电信,就要更换成cdma手机。
他提醒广大用户,如想办理携号转网,建议先到之前手机本网营业厅解除协议,这样办理起来会更容易。