一、基于流量运营的定价策略
流量运营是3G时代运营商提出的一种经营策略,由于在3G时代,电信的数据网络与数据业务的去耦合的趋势,电信运营商面临管道化的危险。同时由于数据流量的增幅远大于收入的增幅,运营商需要通过精细化的流量经营,根据不同的用户属性、网络类型和业务内容进行差异化的网络服务定价,以实现数据业务的收入最大化。一般基于流量经营的差异化定价方式分为以下三种:
1) 基于用户的差异化定价
运营商可以通过用户行为数据,消费ARPU值,分析不同用户的流量消费价值,设计套餐包,满足不同偏好、不同消费能力的差异化用户需求。
2) 基于网络的差异化定价
运营商还可以根据不同网络的速率以及忙闲的情况,进行差异化的定价。引导用户在不同网络的空闲时段增加使用,提高非忙时段的消费收入。
3) 基于内容价值的差异化定价
在网络和业务去耦合的时代,运营商可以适当引导用户多使用高黏性的业务,提高流量收入,例如联通推广的微信定向流量包。
二、4G时代的运营商定价策略
2014年,中国将正式进入4G时代,运营商之间的竞争更加激烈。国内三家运营商推出的4G套餐,也将在上述的三个维度下进行差异化定价。相对而言,不同用户和不同内容的流量定价策略可以相互模仿,最后实现趋同。而运营商之间的网络差异化将长期存在,因此套餐的差异化将主要出现在不同网络的流量组合定价。
1) 中国移动
中国移动提出四网协同的概念,通过2G、3G、4G、WLAN的协同,设计不同的价格套餐。从网络覆盖的实际状况看,中移动的3G网络无论在覆盖范围还是网络速度,都大大落后于其他两家运营商。因此中国移动的套餐设计中,3G的价值将很难体现。其弥补的措施只能是加大4G网络的覆盖,同时将WLAN和2G网络的资费拉低,以4G网络的高质量弥补3G网络覆盖的不足,其他网络的低资费来降低用户的整体支出。
目前,中国移动的4G网络建设大大领先其他两家运营商,市场竞争的压力还不太大,因此在已经推出的套餐中尚未采用四网协同的概念。仅以积木式套餐的形式出现。但在电信、联通正式加入4G竞争后,中移动网络组合灵活度的劣势将会显现,其套餐组合的灵活度也会相对较弱。