这本书看完,如果你能点点头,说这本书写还可以,能说得出用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新等等,我觉得算是及格了。如果你看读完后,心里有一种激动,就像当年我读《硅谷热》一样激动,我觉得你肯定是领悟到影响我的那些价值观。虽然我不能保证你能成功,但我可以说你正在一个正确的起跑线上。——周鸿祎
以下文字根据8月24日《周鸿祎自述:我的互联网方法论》新书发布会周鸿祎主题演讲「颠覆与创新:互联网转型指南」整理而成。
360 手机为什么失败了?
我有一个心痛的东西,当年小米手机刚出来的时候,其实雷军也提到了他原来做金山的时候,金山被我们的免费杀毒打得落花流水,雷军也是很善于学习的人,他研究了互联网思维并把它用在手机上,做了小米手机。小米手机一出来,很多人以为我看不上他,其实错了,我是中国除了雷军之外最看重小米手机的人,我马上看到了这种模式巨大的杀伤力。我当时找了很多手机厂商谈,但你知道手机厂商是什么态度?首先是看不起,他们对新的东西肯定看不起的,觉得我们做手机这么多年,小米算什么呢?但你真正和他们讲的时候,后来他们真正想研究的时候,他们发现看不清,每天都看见对手在台上穿着黑衣服走来走去,他们想学也学不会。我们再怎么样给他们讲,他们都听不懂,到今天他们已经明白过来了,但已经看不见小米了。
互联网手机的关键点就是利用互联网的模式,说白了还是体验创新和商业模式创新。所有手机走线下渠道卖都卖得特别贵,因为渠道要赚钱,因为有营销的费用,所以在互联网上卖价钱能够直降一半。有时候不怕神一样的队友,就怕猪一样的对手。我经常说小米为什么发展到今天,在长达一年半的时间里没有对手?因为没有任何一个人敢跟进,推出同样配置、同样价格的手机。其实小米手机最开始畅销就是性价比高,跑的分高,价格又便宜。所以我跟手机厂商讲了这个道理,终于有一家手机大厂接受了我的观点,说我愿意给你做一次,实验一下,我们就决定做一款更高性价比的手机来PK小米。后来这家厂商很后悔,如果当初坚定地做下去,今天中国手机市场将会是另外一番景象。正准备做的时候,我已经利用我个人的行销能力,手机出来都没出来呢,连样机都没有,就是一张图片,大家都翘首以待。突然厂商说,对不起,周鸿祎我们不做了,我们被你忽悠了。我说为什么不做了?他说这哪里是打雷军,打小米,你这是引诱我们左手砍右手。为什么?当时在传统渠道里面,他们有一款手机,配置还可以,可能卖2000多块钱,单核,因为渠道中间要加价。卖得挺好,当时小米刚出来对大家还没有什么影响,我又建议他做一款同样是双核配置的手机,不逊色于小米,小米卖1999,我只卖999,减掉一个1这是多么有震撼力的东西!但他们的渠道是糟糕的。因为还没有打掉小米,就先打掉了他们自己的行销网络,现有的成熟业务。真的要去做一件东西让用户惊讶的时候,让所有人惊讶的时候,会超出预期的时候,你会发现很多时候阻力是来自于自己的既得利益和今天自己在市场的位置。