最近,中国移动在北京、上海、浙江、江苏等地大规模推超低价的“包年宽带”,北京10M光纤365元包年,一些二级城市宽带价格更低。这是中国移动在获得固网宽带牌照之后,首个宽带营销季节。“低价宽带”对老百姓来说,充满了诱惑,但是,中国宽带市场良莠不齐,“假宽带”总是一直困扰着我们。中国移动这次推出的“超低价”宽带是炒作嘘头,还是要掀起宽带市场一场真正“革命”?
中国移动超低价宽带调查
1、北京移动365元包年宽带
近日,笔者在网上看到中国移动全国多地推低价包年宽带,这是中国移动10086官网公布北京地区资费情况:
北京移动工作人员告诉笔者,中国移动10M光纤宽带,家庭独享,而不像某些运营商采用“共享”宽带的形式。“一天一元”这个价格是中国电信和中国联通在北京宽带价格的“零头”还不到。
中国移动在北京推的还不是最低价宽带,在江苏、浙江等南方大省,中移动以电信、中国联通1/3或更低价格,380/4M一年,无初装费送光猫,或10M宽带960元包年,送960话费价格战,夺取了诸多市场份额,最高能达到40%存量份额和60%新增份额。在江苏徐州最便宜的宽带包年为199元,还有话费、短信等赠送。
原来,被中国电信和中国联通“垄断”的固网和宽带,正在被中国移动低价所“蚕食”。
2、中国移动低价宽带存在问题:
笔者调查时,发现中移动低价宽带存在几个问题:
其一、业务比较混乱。存在差异性定价。笔者致电10086热线员(工号1334)称,北京移动提供宽带服务,郊区包年10M宽带价格为600元,城区包年宽带10M价格为700元;所出具发票有中国铁通也有中国移动,很难区分是谁的宽带。
官网和营业厅说法不一致。以西安铁通为例,2013年2M ADSL宽带包年资费780元,2M LAN光纤包年资费为960元/年,4M ADSL宽带包年资费为1200元,4M LAN光纤包年资费为2000元/年;营业厅说法为:2M光纤宽带资费为1200元,4M光纤宽带资费为3600元;热线员的说法:“我们根本没有包年宽带”。
其二、大范围广告,小区域业务。低价宽带广告满天飞,经查询,诸多地方不能安装中国移动宽带。今年5月份,西安某用户,办理中国移动宽带,缴费近一个月却被告知办不了,业务员称该楼宇属于广电负责区域,中国移动宽带难以进入。
其三、品牌业务两张皮,中国移动PK中国铁通。中国移动获得固网宽带牌照,和中国铁通是什么关系?
北京移动官方对笔者的回复:“中国移动的宽带产品是和中国铁通公司联合建设、协同发展的,因此开具的是中国铁通发票。”
据内部人士透露,中国铁通宽带业务太弱,中国移动希望甩掉中国铁通这个包袱单干(有员工戏称“去铁通化”)。但是,由于中国铁通进入较早,地盘还控制着。于是,只能是打着中国移动的品牌,做中国铁通宽带生意。