美国IT网站The Verge今天撰文称，随着中国厂商的迅速崛起，三星以往的低价优质战略似乎已经在智能手机市场逐渐失效。要真正吸引用户，该公司必须在软件和设计上实现突破，增强用户忠诚度。
以下为文章全文：
份额萎缩
近几年来，三星一直都是智能手机市场的霸主，不仅销量超过苹果iPhone，还凭借质优价廉的大屏幕手机击败了所有对手。但现在，竞争对手用同样的方式蚕食着这家韩国公司的份额——越来越多的中国小企业都在以更低的价格，为用户提供毫不逊色的功能。智能手机市场并未停止增长，但三星智能手机销量已然下滑——尽管以低价取胜仍是一项可行的战略，但很显然，其他企业比三星做得更好。
三星在智能手机市场的崛起并非偶然。多年以来，该公司的手机业务始终生活在诺基亚和索尼爱立信等功能手机巨头的阴影之下，但在二十一世纪的第一个十年之交，它却适时地拥抱了Android平台，从此异军突起。
三星很早就加入了智能手机战局，而且比多数对手都更加灵活。正当诺基亚和黑莓(9.3,-0.03, -0.32%)艰难地改进各自早已过时的软件系统时，三星却开始把重点放在硬件上——尽可能地以最低价格提供最高的硬件配置。尽管外观算不上多么时尚和特别，而且也缺乏原创性，但三星Galaxy手机的确在你有限的资金范围内，提供了最高的配置。
不容小觑
三星手机销量下滑背后的原因不容小觑。它虽然拥有包罗万象的广阔业务形态，从海洋钻探设备到厨房水槽，几乎无所不包，但移动设备却为其贡献了过半的营业收入。尽管垂直整合的供应链给了三星带来了开发新型独家技术的优势，但同时也意味着它的任何一项业务的衰落都将带来成倍的损失。三星显示器依赖于三星移动业务贡献的稳定需求，而一旦一项业务遇困，其他业务同样会受到波及。
有时候，原本不可一世的公司会在瞬间失去主导地位，并从此一蹶不振。从这一点来看，恐怕没有哪家公司比诺基亚的体会更加深刻。这家曾经每年都能卖出数亿部手机的芬兰巨头，虽然尝试过塞班和Maemo等系统，但却被Android一一击败。
三星的增长显然无法永远持续下去，当下的趋势是：人们都在纷纷用价格更加低廉的设备取代三星手机。据美国市场研究公司IDC测算，华为第二季度的智能手机销量已经较去年同期翻番，联想同样实现了大幅增长，而小米等迅速崛起的中国企业同样具备着跻身世界前五的实力。三星自然应该感到紧张。
三星最近的增长停滞源于很多原因。首先，老套的配置大战似乎已经不再奏效。当Galaxy S II可以提供优于HTC Sensation的配置时，三星可以大肆宣扬最快的处理器、最好的屏幕和最优秀的摄像头，但如今，这些配置都已经进入了平台期。三星的八核处理器已经提不起消费者的太大兴趣，甚至被很多人视为一种浪费。而IPS液晶显示屏也已经在品质上媲美甚至超越Super AMOLED显示屏。三星以往的技术优势如今已经逐步淡化，其价格优势也逐渐消失殆尽。他们现在只能通过软件和设计说服消费者购买自己的产品。
