锤子这两年:为何变成众矢之的

五、傲对媒体，有选择的公关
其他厂商发布会是送门票的，锤子是卖门票；其他厂商发布会媒体自媒体是包食宿机票，还有车马费的，而锤子什么都不管。其他厂商都是广送样机，一些商业味道重的媒体还要给评测费的，而锤子样机只给了很少几家和一些自媒体。
这样做的结果就是，只有几个不算热门的自媒体在拼命夸锤子，给样机的媒体也没说太多好话，其他媒体都是路人。当质量问题的负面新闻出来，想要媒体看情面少转两篇就很困难。都是路人，有什么转什么，还有点击率，为什么不转？
而某些媒体公关做得好的厂商即使产品不那么完美也看不到几篇负面新闻，甚至评论稍微有点负面也会公关下架。
这方面未必要多花钱，媒体也不差这点小钱。发布会后哪怕让工作人员和媒体喝个茶，多交流交流对手机的看法，也不会成为路人。
六、匆忙量产交货，测试不够
小米手机当年其实也是第一次做手机，但是小米做了很长时间的各种测试。工程机大规模发了几轮，改进了几轮，到了30万台的时候也是批次发货。
这个过程实际就是对产能、供应链、品控的测试。当年魅族M8也是公测版开始。因为手机样机、小规模量产，大规模量产出来的东西是完全不同的，得一步一步来逐渐完善，最后正式量产拿出来的东西才能保证基本的品质。
供应链不说，流水线装配的工人也要有个熟练过程。一些设计中的问题要一步步发现改进。
而锤子从发布到交货有点太匆忙，第一批用户充当了测试机小白鼠的角色，而这批用户是先付了钱的。出现问题自然怨声载道。
回顾锤子这两年，初期虽然很多人看不惯，但实际是成功的；后期则问题多多，形成今天的尴尬局面。