伴随着虚拟运营商出现，通讯行业运营商之间的竞争越来越激烈，运营商都在围绕着为消费者提供更好的服务、留住用户而绞尽脑汁。此前，作为通讯行业的新生力量，就已经有虚拟运营商打出了以免费通话为卖点的资费套餐，而近期北京电信也推出了以零月租零套餐费以及网内用户可免费通话的iFree资费套餐，一时间，免费通话成为人们热议的话题。
其实无限免费通话在国际上早已经有先例。在日本，DoCoMo在今年推出了无限通话套餐。用户每月支付2700日元（约合165元人民币）即可享受每个月不限时长的语音通话。而按照之前的资费标准，语音通话是每分钟40日元(约合人民币2.4元)。在其影响下，日本另外的运营商KDDI也将在今年夏天推出无限制通话套餐。
虽然通话在套餐中所占地位下降，但免费通话对于用户还是有不小的吸引。免费通话时代是否真得到来？我们是否真得需要呢？在下面的文章中我们就来和大家聊聊这个话题。
随着技术的发展，现在在手机上通话的方式大大丰富。借助于数据流量，Skype早就已经实现了通话的功能，而随后iOS设备中的Facetime（视频/语音）、微信、QQ都已经能够轻松实现通话的需求，运营商传统的语音通话地位已经大大下降。
运营商推出的免费语音通话其实并没有那么简单，其中具有很多的条件限制。此前率先提出的免费通话的蜗牛移动的免卡免费语音通话时长需要在免商店中下载应用才能够获得；传统运营商曾经推出过情侣之间、家庭号之间无限通话的业务，但也还是需要支付一定的月费；而近期北京电信iFree套餐中的免费通话，则实现了在同网固话和移动电话之间免费通话。虽然仍旧有很多的条件限制，但可以看出免费通话已经变得更简单和更纯粹了。
我们都知道通话在套餐中的地位已经下降，那么广大用户又是如何看待此举的推出的呢？
超八成用户期待免费通话业务
在上周末，我们也对免费通话套餐这一事件进行了网络调查，在一个周末的时间里，有超过5000名网友参与了我们的调查，调查结果如下：
虽然语音通话在我们目前的套餐中所占的比例越来越小，但对于这种免费无限通话套餐，有85%的网友感兴趣；有将近六成的网友会因为免费通话这个特点选择该套餐。看来大多数用户对于这种最传统且效率最高的通讯方式还是最认可的。
虽然现在语音通话我们有了更多的渠道，但最高效、最靠谱的沟通方式还是通过语音电话。不过目前我们看到的免费通话可能并非像用户想的那样简单。运营商及虚拟运营商提供的都还是需要完成一定的任务或与部分用户之间通话免费。不过可以看到和此前情侣号之间、家庭号之间免费通话，北京电信的iFree套餐已经实现了在本地同网之间的免费通话，加之其零月租，不得不说是一种进步。
免费通话我们真占到便宜了吗?
免费通话和以往的资费套餐相比真是发生了巨大的变化，打电话免费了或者只收少量的费用，这样的资费套餐我们真占到便宜了吗？
从目前全球发展趋势来看，语音通话所占地位已经下降，数据流量在套餐中的重要程度不断上升。在调查中，我们也发现有六成的网友对套餐中的数据流量更加看重。对于运营商来说，语音通话已经不再是其收入中最重要的组成部分，然而这部分的业务并不能放弃，加之先期的硬件投入使得通话成本已经大大降低，所以增加资费套餐中通话时长，甚至让用户免费无限通话并不是一件赔本的买卖。
在免费通话产品推出之前我们看到其实运营商已经对通话时长大大增加，很多套餐通话时长达到了500分钟甚至数千分钟，其实对于大部分用户来说，这些通话时间每月想全部消耗完还是有一定难度的。运营商通过推出增加或者提供免费通话的产品，无疑能够留住现有用户，并吸引新的用户入网。
可以预见未来像iFree一样的区域性甚至全国性免费通话的资费套餐会越来越多，不过我们在选择这类套餐时还是要多加留意，除了通话外，其他项目的收费可能会与我们想想的发生偏差。
虽然语音通话在套餐中所占比正在缩小，但对于手机流量不多或还没习惯使用网络通讯工具的朋友来说免费无限通话无疑将给他们带来巨大的诱惑。而对于对移动网络已经非常依赖的人群来说，免费通话其实可以成为自己除了数据网络与他人沟通的有效补充，且并不会增加太多的话费负担。所以，免费通话时代的到来，对于用户来说是一件好事。
