6月9日,在中兴通讯第十届全球分析师大会上,中兴通讯副总裁、终端事业部CEO曾学忠发表了主题为“SMART2.0 点亮智能生活”的演讲,提出“中兴手机要成为4G终端本土第一品牌”的目标,并首次对外公布中兴手机引入了黑莓的三个核心高管团队,包括设计、安全、交互等关键领域的团队,至此中兴已形成以中国、美国、德国、韩国、加拿大为主的全球化人才储备。
曾学忠将1994-2014年归入功能机向SMART1.0演进的阶段,功能机时代传统巨头诺基亚、摩托罗拉、微软等品牌引领了时代的发展,为产品规模驱动。而用户体验驱动了SMART1.0时代的演进,这个时代包括苹果、三星、高通、联发科等巨头,引领了互联网发展模式,传统企业指定规则,苹果和三星几乎瓜分了这个时期行业所有利润(97.9%)。
■ SMART2.0时代中兴六大优势
而在SMART2.0时代,属于用户价值驱动模式,用户价值为用户在产品全生命周期和企业互动产生的价值。曾学忠表示在SMART2.0时代语音交互是关键入口,所以无论对中兴通讯还是中兴手机,都将语音交互的发展放到了非常重要的战略地位。“从苹果iOS8上看重新推崇Siri来看,证明中兴看重语音的方向还是对的”,中兴手机未来提供的语音解决方案是全流程、系统级的方案,贯穿唤醒、听音乐、驾驶等日常生活各个领域,未来还会努力加强录音的性能,全面为用户解放双手、释放双眼,以更好享受智能手机的乐趣。他还透露预计在今年第三度,结合MiFavor3.0的更新会带来更大进步的语音解决方案。
整体来看,覆盖全球160个国家和地区的用户规模、210多个深度合作运营商的关系,全球化的服务网络,从手机到数据卡等不同形态的全业务运营,技术重购力,创新设计六大优势,是中兴终端在SMART2.0时代的优势。
■ 布局多国设计团队
曾学忠上任终端事业部CEO以来,积极推动中兴手机的转型,提出3C战略,实行团队管理扁平化,干部精英化、年轻化的“扁平化+整合”的互联网思维,整合研发、规划、生产、销售等全流程,团队运作扁平化,应对市场变化更高效快速,也为中兴品牌转型注入更强大的动力和活力。
对于最新引入的黑莓核心团队,曾学忠表示并没有给他们提出明确的目标,而是希望更多国际化优秀团队的加入(还包括德国的外观设计团队、韩国UI设计团队、加州团队等)为国内团队带来“火种”,未来能产生更多的创新理念,为中兴产品明后年乃至更远的未来在设计、安全等方面带来长远的变化。
■ 着力解决供应链问题
今年上半年中兴推出的nubia X6、天机、星星一号等产品得到消费者的广泛好评,尤其是天机7次开放购买都脱销,网上还出现了加价购买的情况,这在以往的中兴手机销售中是不曾有过的。对此曾学忠表示既欣喜又惭愧,欣喜是上半年中兴压缩产品线,减少50%机型以做好精品的努力终于有成果,也得到了比较好的消费者反馈,而惭愧的是因销售超出预期,未能充分满足市场的需求,和消费者的交互也还做得不够。
针对中兴部分线上销售的明星机型遇到的供应短缺状况,曾学忠称上半年的主要工作除了产品和管理之外,重中之重就是努力解决供应链所出现的问题。目前中兴和核心的供应链的伙伴已达成深度战略合作伙伴关系,在产品规划早期就实行用户介入,例如产品材质、芯片等,以便做出更充分的探索和准备,对未来改善供应能力起到有效帮助。
■ 将发NBA手机、MiFavor3.0
谈到接下来中兴手机的“动作”,曾学忠表示6月会启动和天猫的新合作,名为“中兴嘉年华”,近期中兴还有两年手机获得了中国移动的深度定制(具体机型未透露),下半年中兴的天机、星星一号、红牛等产品还会有后续产品,并且还会携手新浪推出NBA手机,MiFavor3.0下半年的推出则会带来更先进的语音解决方案以及更多中兴元素的体验。
(Venus)