最早对小米关注是因为我姐夫用小米的产品，并在我面前大加赞赏。慢慢的，身边的朋友用小米手机也多了起来，所以笔者也一直对小米的印象不错。在这四年里，小米的发展速度和小米模式，堪称神话，让很多传统行业叹为观止。
但是发展速度太快，未必是一件好事，中国古语说“欲速则不达”，最近小米在路由器PPPoE拨号功能模块存在兼容性问题，饱受诟病，最让人失望的是移动电源爆炸事件，小米社区800万用户数据库泄露事故，小米那种笨拙的公关手法，实在让人难以接受。看似偶然事件，几件事都不挨着，可是暴露的问题却不小，而且这些矛盾并不是从外部开始，而是从内部开始。小米的公信力受到空前的挑战，和传统企业不同的是，公信力之于小米模式像血液那样重要。如果丧失公信力了，小米离死也就离死不远了。
可能是小米手机的空前成功，让雷军有一些膨胀，除了做小米，又打算搞智能家居概念，可惜的是目前中国市场智能家居还处于一个初级阶段。雷军跨界搞智能电视，实在让人大吃一惊。除了搞智能电视，雷军又弄起了路由器。常言说，没学会走就想学跑的人，早晚必栽跟头。雷军在路由器上遇到麻烦不小，小米模式的负面作用开始显现。
小米想抢智能家居的市场先机和份额没错，可错的是，小米本来就不是做硬件起家的，也没有多少经验积淀和过硬的技术背景，小米连最基础的路由器功能都没有做好。很多米粉都反映小米路由器无法上网，最根本的原因是：PPPoE拨号功能模块存在兼容性问题。三次公测和系统升级之后，依然没有解决这个问题，实在让人纠结。
小米模式作为营销高手，硬件实力和经验不足慢慢显现出来了。拿一个不成熟的产品去进行过度营销，过度宣传，后果是可想而知的，必然会引来大量的吐槽和不满。可笑的是小米为了消除一些负面信息对其它用户的影响，居然做了不少愚蠢的事：把大量吐槽和负面帖子沉底或者删除掉，以为这样就万事大吉了，却伤了很多米粉的心。和小米手机比，小米路由器的公关手法要逊色的多。
