去年曾有报道称,一大批2011年初的15/17寸款MacBook Pro笔记本出现了白屏、花屏、线状条纹、无限重启等问题,怀疑和使用的AMD显卡有关,因为这些症状通常出现在观看高清电影、编辑大型照片等图形密集型任务中。
随着时间的流逝,问题不但没有缓解,反而愈发严重,受影响的用户也是越来越多。
苹果官方论坛里对此也是怨声载道,去年2月1日的一个帖子如今已经被顶到了338页、5069楼,访问量接近54万,回帖者几乎遍布全球各地,美国、英国、荷兰、日本等等全都有。
不过时至今日,苹果官方仍未做出任何回应,而且眼瞅着三年的质保期就要结束了。
有人是幸运的,去苹果售后服务中心更换了主板,但因为没有官方条例,能否换新还得看人品,于是有人选择了加钱更换,有人直接把本儿给扔了。
愤怒之下,大批用户开始通过Change.org向苹果CEO库克、软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉发起请愿,希望能解决这个所谓的“制造缺陷”。目前,这份请愿已经得到了2726个签名,不过需要5000个才够。
其实,苹果平常对于缺陷产品的态度还是比较负责的,召回、换新都算及时,不过2011年中期的iMac已经因为显卡缺陷而换新,不过年代相近、显卡也差不多的MacBook Pro却一直被无视。
如果你的MacBook Pro还在遭遇这些问题,无处更换又无法舍弃,你可以根据苹果官方文档的建议,重启到安全模式,或者重置NVRAM/PRAM,或者全新安装Mac OS X。
也可以重启进入单用户模式,执行FSCK检查和修复受损文档,或者强制使用Intel集成显卡,不过这些都只能临时凑合,无法解决根本问题。