近几年,大数据在TMT(科技、媒体和通信)行业发挥的渗透作用愈加显现,猿猿最近就碰到过一件“尴尬”的事情。这两天马佳佳用互联网思维打造情趣用品店的新闻铺天盖地,在好奇心的驱使下,猿猿晚上就在淘宝上搜了搜相关产品,第二天上班打开网页的猿猿可傻了眼,广告栏“热门商品推荐”变成了各式各样情趣用品广告。广告怎能如此精确地推送到消费者,这当然与大数据精准分析密不可分。
纵观整个大数据的发展,赛迪顾问总裁李树翀近日在接受3G科技采访时表示,大数据与移动互联网领域的结合极具颠覆性,已经从之前的标准化服务向个性化服务转变。通过大数据将改变整个行业服务模式,达到服务的终极目标,为每一个人提供个性化服务——量身打造。
■用互联网思维打造平台优势
其实,像马佳佳这样玩转互联网思维的人,已经渗透到传统行业的各个领域,比如,用互联网思维卖煎饼的皇太吉,用互联网思维打造咖啡店的3W咖啡,又比如最近打车APP价格战升级,1分钱的诱人低价就可以在北京打到一辆出租。
互联网思维炒的很热,但是离不开的大数据挖掘和分析,在李树翀看来,互联网思维引入对传统行业的冲击是巨大的,大数据与移动互联网相结合对整个生态环境的变化是颠覆性的,比如电子商务通过低价竞争,逐渐培养了用户的网上消费习惯。
由于用户消费习惯及需求的改变,决定了整个市场生态环境改变,更加个性化的消费需求又进一步促进了市场竞争,也从之前品牌的单一竞争模式转向了平台级的竞争,李树翀举例说,京东和苏宁易购等大平台肯定比家电厂商要强势,谁有平台谁在竞争中就更占有优势。
在互联网的颠覆下,金融业、家电厂商等传统行业的巨头或许很难想像,到头来自己的竞争对手竟是一家互联网企业。
■大数据将成为O2O重要依托
近期,专注于O2O生活服务的大众点评引入腾讯的注资,外界纷纷猜测,点评看重了腾讯微信6亿用户的强大接口,大数据未来将成为O2O模式的重要依托。在李树翀看来,大众点评会逐渐从网友评价的互动平台分享模式向提供更加个性化服务的模式进行转变,比如说这个饭店点击率最高的菜品。
前几年兴起的团购模式,饭店以超低的价格吸引用户,当价格回调后,用户马上就会选择其他团购低价的饭店,这种非良性的竞争也导致团购网三年九成消亡,“千团大战”归于冷寂。
李树翀认为,未来走进饭店的每个人,都将会享受到如同坐进了飞机头等舱的服务,通过大数据点对点的精准分析,当你点菜时,服务员会根据该用户此前的点菜喜好,有针对性的进行菜品的推荐。
移动互联网的时代虽然机会多,