人民网北京1月21日电 (记者陈键、赵超)360公司今天下午发布信息称，“360网站卫士接到大量用户反馈，全国大范围DNS出现故障，经我们测试，很多网站被解析到65.49.2.178，360网站卫士正在与各级运营商和国家机构沟通，了解事件原因。”提供免费智能DNS产品的DNSPod网站发布通知称：国内所有通用顶级域的根出现异常。
CNNIC（中国互联网络信息中心）则发布信息称：“据媒体报道，下午15时20分左右，中国顶级域名根服务器出现故障，大部分网站受影响。此次故障未对国家顶级域名.CN造成影响，所有运行服务正常。”
中国电信相关人士表示，技术部门目前正在核查，暂未收到故障通报。中国联通方面表示，域名解析是在美国，联通的网络目前正常。
据金山毒霸查询，65.49.2.178这个IP地址位于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司，大量中国知名IT公司的域名被解析到美国某公司。金山毒霸安全专家认为，从目前看该事件极可能是黑客攻击行为。
DNS是域名系统 (Domain Name System) 的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。全球共有13台根域名服务器,主要用来管理互联网的主目录。1个为主根服务器，放置在美国。其余12个均为辅根服务器，其中9个放置在美国，欧洲2个，位于英国和瑞典 ，亚洲1个，位于日本。
在此之前，腾讯发布公告称，由于网络系统故障,腾讯QQ空间、QQ秀、广点通、QQ音乐、QQ旋风、朋友网、 超Q官网、QQ会员、QQ邮箱、 手机QQ空间、腾讯手机管家、 同步助手、手机QQ、QQ群共享文件、企业邮箱、微云业务一度受到影响。今天，周围有人陆续向记者反映了腾讯邮箱与微信难以登陆与发布信息的问题。截至目前，腾讯方面未说明网络系统故障是由什么原因所致。
由于根服务器涉及到全球的网络安全，此前，欧盟等向美国提出将互联网根服务器移出来放在联合国，由联合国成立一个管理机构进行管理，但这个提议被美国拒绝。
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2013年8月25日凌晨，“ .CN”域名经历惊魂一夜，部分.CN域名在当日凌晨出现无法解析的问题。域名解析服务商DNSPod创始人吴洪声在称，故障发生是由于当时.CN域名的根服务器受到攻击，授权DNS陷入全线故障，多家网站及新浪微博客户端无法登录。
距这次事故发生一个月后，CNNIC和工信部终于揪出了本次攻击事件的始作俑者：一名来自山东青岛的黑客。据调查发现，该黑客本意是要攻击一个游戏私服网站，使其瘫痪，后来他为了更快达到这个目的，直接对.CN的根域名服务器进行了DDoS攻击，发出的攻击流量堵塞了.CN根服务器的出口带宽(据工信部数据：攻击时峰值流量较平常激增近1000倍，近15G)，致使.CN根域名服务器的解析故障，使得大规模的.CN域名无法正常访问。
