上周六在品途网的晚餐会上,普哥和58同城CEO姚劲波进行了交流;除了问及一些58同城的事情,老姚也谈及了他对竞争对手及O2O行业的看法。其中,老姚的两个回答让普哥印象深刻:第一是在回答如何用一句话描述58同城和赶集网的区别时,老姚说“58同城是第一,赶集网可以考虑去做其它有意义的事情”,很霸气甚至有点过于自信;另外一个是在回答线上和线下两股力量在做O2O时谁更有前途,老姚认为线上线下会相互学习,但线上互联网企业更有理想,O2O明星级企业更有可能来自线上。
关于O2O线上和线下之争,共识点是大家都承认线上和线下需要相互融合与学习,争论点是线上和线下谁将主导这场即将到来的O2O变革。就后面的这个争论,普哥在微信朋友圈做了一个小调研,在50个有效回复里面,认为线上更有前途和线下更有前途的几乎各占一半,大家对这个问题的分歧如此之大超过我的预想。
支持O2O线上互联网企业更有前途的理由主要是:1)线上互联网企业掌握新的技术手段、市场营销方法、推广渠道,用一句更直白的话就是线上互联网企业代表着先进的生产力;按照社会发展的规律,先进生产力是社会变革的主要推动力;从效率上看,互联网企业代表的先进生产力比线下传统行业要高不少,所以说前者在某些方面会取代后者并不为过。
2)更重要的是线上互联网企业更有理想,它们不满足于小的成功,势必要取得大胜才罢休;这种理想和气势让它们在涉入线下传统行业时会无所畏惧、不屈不挠;而它的对手线下传统行业在学习线上时更多是被迫的心态,也不会像线上企业那样有破釜沉舟的决心和魄力。
互联网在90年底末在中国开始普及以来,一个一个行业被互联网成功“占领”,这是支持O2O线上互联网企业更有前途的现实证据。比如在广告领域,互联网广告已经开始超过传统电视广告。在零售领域,网络购物正在快速拉升其占消费品零售总额的比重,2013年占比已经达到7.8%,相比2012年提高1.6个百分点(艾瑞咨询数据);而且,在中国网络购物从一开始就是纯互联网企业主导,线下零售巨头虽然都开展网购,但成效不明显。
支持O2O线下传统企业更有前途的理由是:1)传统行业根深蒂固,其中的复杂性非互联网人所能轻松理解,线下传统企业在这方面有不小的优势。2)要开展O2O,线下的服务环节必不可少,而这种服务是互联网无法取代、必须由线下的人提供;3)传统行业也在学习互联网,当互联网对于它们的门槛日益降低后,掌握了互联网思维和互联网工具的传统企业有望后发先至,成为主导O2O的力量。