“如果你的手机丢了,如果你的支付宝关联了银行卡,绑定了手机,那你完了。”近日,这样一则网贴引发了热议。在移动支付日趋流行的今天,我们如何保证网络支付安全?记者就此采访了支付宝公司专业人士。
手机丢失,余额宝里的钱安全吗
保护好支付宝手势密码、登录密码和支付密码;手机丢失后应第一时间挂失SIM卡,冻结支付宝。
这则网贴说,拾得他人手机后,可以通过取回密码的方式破解支付宝的登陆和支付密码,从而盗走资金。
支付宝方面表示,这个测试用户是拿自己的手机,在自己的电脑上进行操作,因为电脑上安装的是他本人的数字证书和默认的常用的IP地址,后台会判定是可信网络环境,所以操作可以顺利进行。但如果在其他电脑上操作,取回密码时需要短信验证和密码保护答案等多重验证,因此,无法轻易修改密码。
支付宝方面表示,丢失手机如同丢失银行卡,取出资金还需要支付宝手势密码、登录密码和支付密码这三重密码。如果破解不了,就相当于捡到了一张银行卡,里面纵使有再多的钱,也转不出来。
手机丢失之后,应该第一时间打电话给手机运营商挂失SIM卡,以防被用于其他用途;其次如果有银行卡、支付宝等的绑定,也应该及时打电话给上述服务商,进行相关业务的冻结。还可以用电脑登录支付宝账户,关闭无线支付开关,这样手机、iPad等无线终端设备的支付功能将全部关闭。
支付宝方面还表示,如果出现手机丢失资金被盗刷这种小概率的事件,支付宝合作的平安保险会全额赔付。