圣诞节这个西方的传统节日，如今已经成了国内各大电商、商场的促销噱头。在这场没有硝烟的营销战中，电商和传统零售业依旧成为了战场的主角，面对这场圣诞商战，消费者钱包将被谁掏空？是越来越咄咄逼人的网店，还是不甘示弱的实体店？
在经历了“双十一”、“双十二”等一系列造节促销之后，各大电商把圣诞促销信息放到了最明显的位置。笔者登陆天猫首页，圣诞促销的宣传立刻进入眼帘：“天猫圣诞季，百万份好礼，300积分抢兑”；进入苏宁易购网站，第一眼就能看到“圣诞狂欢手机电脑相机爆款五折起”的促销宣传；再看国美，“圣诞狂欢进行时，最高送600元现金券”也正在火热进行中；而京东商城也誓将“家电跨年盛宴，低价最后疯抢”进行到底。
面对电商乐此不疲的促销，传统零售商在圣诞消费季的“最后一搏”也摆出不甘示弱的架势，充分利用实体店的便利性，从消费娱乐化需求出发，多种重视体验感的创新模式层出不穷。笔者观察发现，为增添圣诞节气氛，京城各大百货商场都在举办不同主题的圣诞活动，并且纷纷耗费巨资打造个性圣诞景观设计揽客，在借圣诞节提振销售的同时，强化了自身主题定位，这也说明目前消费者的需求越来越多样。
笔者认为，电商和零售实体店并非水火不容，而是长期共存的两种业态。在此背景下，实体店和网店的经营模式、服务理念大可以互相借鉴、融会贯通。实体店未尝不可以更快捷更便捷一些，未尝不可以送货上门，也未尝不可以开设网店，拓展远程服务领域。同样的，网店也可以在体验性方面有所突破，甚至于必要时配套开设实体店。
在良性竞争并逐步走向融合的局面下，无论是电商的火爆还是传统零售企业的快步调整，其释放的都是积极信号，这将促使未来我国内需市场有着较好的预期：商务部最新数据显示，11月份消费市场继续保持平稳加快发展态势，社会消费品零售总额首次当月超过2万亿元，扣除价格因素同比实际增长11.8%。1-11月，社会消费品零售总额累计增长13%。商务部预计，今年全年社会消费品零售总额将增长13%以上，明年一季度消费形势依然看好。
(完)
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