小米是笔者非常尊敬的一家公司,也是这几年中国IT业的奇迹,它开创的类苹果模式、粉丝经济都让老冀佩服不已。不过,老冀还是有一事不明:为什么今年销量已经到了1400万部的小米,却仍然采用“闪购模式”?
先看看小米为什么要用“闪购模式”。第一个当然是人为地制造稀缺感,老冀周围就有好几个朋友感叹想买小米手机而不得,当然越是这样他们也就越想买,现在就连优先购买小米手机的F码都成了稀缺品了。这也就给所有已经买了和准备购买小米产品的消费者一个感觉,小米是多么的好用,多么的稀缺,让小米与其他国产手机品牌一下子就区分开来。
第二个原因,其实跟小米成立初期供应链不完善有很大关系。2011年小米刚推出的时候找的是英业达代工,一开始处在产能爬坡阶段没法放量,如果不采用“闪购模式”锁定和过滤消费者需求量而是开放购买的话,以小米手机当时的性价比,很快就会陷入无货可供的困境。分拨分批的“闪购模式”,恰恰能够有效地解决这个问题。
但是,任何企业的策略都必须应时而变。到了今天,老冀觉得“闪购模式”已经不适合小米未来的发展了。经过三年多的苦心经营,小米的最大成功就是树立了自己的品牌,这个时候已经不需要通过控制供给来制造稀缺感了。
加上小米已经与芯片巨头联发科(目前仅限于红米)、代工巨头富士康达成了很好的合作关系,供应链也完全不是问题了。对于小米来说,现在最大的目标应该是放量抢占市场,毕竟与华为和联想4000万部智能手机的年销量相比,小米手机一年1400万部的销量说大不大说小不小,还没有完全脱离危险区。
老冀还看到,华为、中兴、TCL等老牌手机厂商也正在学习小米的“闪购模式”。前几天,华为发布了高性价比、798元的荣耀3C,加上全球首款口袋电猫华为喵王,两天之内在京东商城和华为商城的预约总量就已经突破了500万大关。仅仅依靠“闪购模式”,小米手机已经不能够让新进来的购买者感觉值了。
而且,“闪购模式”的负面效应正在逐渐显现出来。很多消费者一方面无法在网上抢到小米手机,另一方面却在手机连锁店中看到大量加价的小米手机,不禁产生一种受骗的感觉:原来小米手机并不缺货,而是倒给了渠道商,并且默认渠道商从中渔利!
既然竞争对手已经学会了师傅的招数,师傅就应该变招了。因此,老冀觉得小米如果真正从“米粉”、从消费者的利益出发,就应该尽快改变销售策略,实行开放购买。
当然,这也需要小米对后台供应链进行调整,安抚给小米立下了汗马功劳的渠道商们的利益。不过,与小米要实现的远大目标相比,这些调整迟早都要做。
笔者预言,最迟到明年上半年小米就将改变销售策略,实行开放购买。
(完)