根据OnDevice的数据，5个主要国家占据主导地位的社交信息应用分别是WhatsApp、Facebook Messenger及微信，它们正变成“人与人之间联系的主要方式”。
一场逐鹿全球OTT社交信息王者的比赛已经打响。根据一项最新的调查，Facebook虽在美国占据主导地位，但在世界其他地方仍落后于移动领域的新兴竞争对手。
移动市场研究公司OnDevice Research对3,759名安卓及iOS智能手机用户进行了调查，结果表明WhatsApp是最流行的社交信息服务，位居其后分别是Facebook Messenger和微信。
接受这项调查的智能手机用户来自5个主要国家——美国、巴西、南非、印尼和中国——其中44%的人每周至少使用一次WhatsApp，而Facebook Messenger、微信和Twitter的这个比例分别是35%、28%和19%（数据收集期自2013年10月5日至11月10日）。Facebook未就此事发表评论。
信息服务已经不止是信息那么简单了，它们已经成了社交网络的新生物。微信、LINE以及Kik已经成了面向游戏、第三方应用和数码表情贴纸的平台，北京地铁里，可以使用微信应用通过专门的自动售货机购买零嘴。在香港，可以使用WhatsApp预定桌位，最近发布的一个API则让WhatsApp的“分享按钮”遍及整个移动网络，包括Buzzfeed这样的站点。
除了收取年费的WhatsApp，这些社交信息应用一般都是免费的。不过，整个市场的潜在销售额达到了数十亿美元，它们对那些收取短信费用的移动运营商和靠广告收入的现有社交网络构成了威胁。根据市场研究公司Informa的数据，2016年，移动信息市场产值将达160亿美元，无线运营商将通过短信费用攫取其中的54%，而诸如微信（月活跃用户人数现为2.72亿）和WhatsApp（月活跃用户人数现为3.5亿）这样的OTT信息服务将瓜分剩下的46%。
另外，OTT信息服务还有其他的收入渠道：日本的LINE在2013年第二季度卖出了2,740万美元的数字表情贴纸。
根据OnDevice的数据，这些社交信息应用不仅是相互竞争的关系，还凭借智能手机的平台，对打电话、发短信和收发电子邮件本身构成挑战。5个主要国家中，86%的智能手机用户会定期使用社交信息应用，而定期发短信和打电话的人分别只有75%和73%。“社交信息正在蚕食电话和短信。”英国伦敦OnDevice公司的市场部经理西姆·特勒（Siim Teller）如是说。
