10月28日，阿里巴巴旗下无线事业群宣布，将全面对外公测手机淘宝“闭关”长达半年之久的公众账号平台——微淘（we.taobao.com）。
“目前手机淘宝仅在客户端上的用户就已经突破了3.2亿，这意味着我们已经近入了一个全新的商业时代”。阿里巴巴集团资深副总裁吴泳铭对外发出邀请，称新时代有新的机会，愿意与所有志同道合的伙伴共同分享这个机会，“我们在今天诚邀各界商家、达人进入手机淘宝，与我们一起服务好手机淘宝上的用户，提升用户在手机端的应用体验。”
业界人士认为，手机淘宝是目前国内用户量最大、活跃度最高的购物平台，此时公测微淘，意味着不仅仅是针对原来PC端淘宝平台上的商家开放新平台，而是向全社会开放手机淘宝现有的用户及数据。
“现在的用户愿意把更多时间花费在手机上，上下班、吃饭、公车上、睡觉时都在玩手机，与手机的亲密程度甚至超过了老婆或是老公”，阿里巴巴无线事业部资深总监，手机淘宝负责人汪海表示，用户在手机上消费和购买场景的变化也促使商家必须要通过无线的方式来推广自己的商品，“以前商家只需编辑好PC上的内容，就可以坐等手机淘宝的小二把内容复制到手机屏幕上，但现在商家如果要想获得手机端的用户，就必须要自己编辑在手机端的内容”。
汪海介绍，在开通了微淘平台以后，微淘将成为商家的在手机上最便捷的数据服务和营销中心，加入微淘公众平台的账号运营者能够第一时间了解到用户购物行为的变化，获取最新的用户数据信息，同时商家也能够根据这些信息的变化，调整自己的经营策略，给用户推送相应的商品和资讯，更好的维护与服务好自己的老客户。“这等于是把自己的售后服务中心开到了用户的手机里，可以随时随地在用户身边为其提供最贴心的服务。”
据了解，从今年4月开始，“微淘”公众平台就已经开始了内测。期间已经有超过5万个商家、达人账号加入到内测计划中，向手机淘宝的数亿用户推荐了商品、资讯等内容信息，不少参与内测的商家也通过这个新平台掘到了自己在手机屏幕上的“第一桶金”。
代理了“美宝莲”、“相宜本草”等知名品牌的化妆品渠道商丽人丽妆是近期才加入微淘测试的商家之一，在今年10其通过微淘公众账号“美容化妆大号”与粉丝们进行了互动。短短5天内带来60万的粉丝会员和187万的成交总额。丽人丽妆总经理黄韬表示，“微淘让我们可以经营自己的用户和粉丝，由于目前用户的消费习惯已经随着终端设备的变化而改变，商家也有必要改变自己的营销方式。”
