当前,法系车中的最新力作“雪铁龙凡尔赛”,在车市中也算是热门车型,而前段时间,因为车型存在的问题,汽车大V博主“38号”与雪铁龙员工“大象”在网络上互怼的话题,引起网友关注热议。
同时,38号又发现了凡尔赛最新存在的问题,“发动机加速到4000转左右时”,车辆的驾驶舱内会感受到异常抖动。
对此问题,38号和厂商技术人员有过当面沟通确认,至今,厂商技术人员也没有给出明确解决办法和解释说明。
而今日,38号又曝出了关于凡尔赛抖动问题的后续,厂商不仅没有积极解决问题,反而是在解决提出问题的人。
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据38号介绍,随着反映抖动问题的车主越来越多,车主们组建了一个抖动问题讨论群,38号的一个同事,也是其购买的凡尔赛车主也在群里。
后来,群里进来一位东风雪铁龙品牌部的员工,当群内车主聊到38号的时候,这位员工却公开诋毁抹黑38号。
他称:抖动的问题给38号解决了,最开始就是因为没有充值、技术专家过去了,先做的测试,专家也解答了,但是他就是不认、而且38号的车不是他自己买的、38号的车新车下赛道,连夜开到质保期、一开始他发预告的时候,没有给他联系充值等等。
对此,38号也进行了一一回应。
第一,车辆的抖动问题没有解决,厂家技术人员跟他坐在车内确认了抖动的存在,随后这些技术人员跟领导了一下午会商量话术,最后给出一个“现象存在但不属于异常,建议车主读说明书”这样的答复。这叫解决了吗?读了几遍说明书,车该抖还抖。
第二,关于充值的问题,我第一次测试凡尔赛,到第二次自己买车测凡尔赛,从头到尾,都没有也不可能找过厂家要钱,我找过你们要钱吗?证据呢?
第三,车辆就是我自己买的,全部转账记录都在,车主是他找的同事帮忙订的,而且就在那个车友群里,也正因此,才知道你们公开诋毁我的黑幕。
第四,关于车辆暴力驾驶,他之前测试的媒体车,暴力驾驶都没有抖动的问题,而他这辆车就有这个问题,他之前买的几十辆车,都是新车就下赛道,都没有这样的抖动。
至于新车连夜跑到1500公里,是因为你们厂商技术人员说,1500公里以后动都就没有了,我是为了验证这个说法,才连夜跑到1500公里的,但结果抖动并没有消失。
此外,这位品牌部的员工,还要收集群内车主的信息,这不就是为了解决提出问题的人吗?
最终,在车主们的质问下,这位品牌部的员工直接退群了!这就是东风雪铁龙厂家,对车主遇到问题的解决态度?
38号也在视频中明确表示,凡尔赛抖动的问题,这事没完,而且鉴于厂商这种恶劣的行径,自己也会继续反击。