新买的百万豪车奔驰大G,接连出现故障,维修五六次也没有解决故障,遇到这样的车你还敢放心开吗?
据“小强热线”报道,节目组收到车主反映,称自己花了310万购买了的奔驰G级接连出现同一故障,多次维修无果,致使自己有心理阴影,不敢再开这辆车了。
据介绍,今年4月份,车主黄先生在金华义乌的欧龙4S店花了310万买了一辆奔驰G63,可刚到手就出现了问题。
黄先生介绍:当时开了七天就发现发动机故障灯亮,直接将车子开回了4S店进行维修,维修人员说是油品问题,因为自己不懂车就相信了此说法。
后来,故障问题处理不到两三天,类似的问题就又出现了,黄先生再次把车辆开回4S店,然而没有检查出具体故障原因,只能把故障灯消掉,黄先生把车开走。
接下来,这辆车可以说是消磨完了黄先生所有的耐心和信心,更换车辆的电机、第六次维修方案是更换排气管总成,前前后后折腾了一个多月,车辆的问题终于解决,但是给黄先生留下了不少的心理阴影。
黄先生表示,虽然车子的发动机故障灯不亮了,但这辆300多万的奔驰自己已经不想开了。新车买了8个多月才开了8000多公里,车没怎么开,就因为车子频繁的出故障,现在只要一上车就有“故障灯亮”的心理阴影。
对此,4S店经理解释:换了三个零件都是同一故障,修了三次就是换了三次,是产品零件本身的问题,需要更换,属于车辆的质量问题。
按照汽车三包法的规定,黄先生的诉求达到退换车要求,4S店将原价为黄先生退车。
不过,黄先生的诉求是换车而不是退车。黄先生说,当时购买这辆车是因为自己喜欢才贷款买的,不喜欢肯定不买,一个月五万多块钱的贷款压力很大。
而黄先生却让4S店较为为难,目前还没有合适的车源,需要寻找到合适车源再交付,因此,黄先生表示愿意等车。