据美国科技新闻网站GigaOM的报道,职业社交网站LinkedIn日前遭到用户的集体投诉,后者认为LinkedIn“非法侵入”了他们的私人邮箱,并向他们的联系人发送垃圾邮件。据了解,用户们是在洛杉矶的当地法院提交此次诉讼的,他们在文件中表示,LinkedIn的行为已经违反了当地的黑客攻击、窃听和虚假发言等方面的法律,而 LinkedIn通过用户的邮箱给联系人发送垃圾邮件的做法更是让人感到不可思议。用户们希望LinkedIn能够尊重他们在电子邮件隐私方面的权利,同 时针对目前的情况给出积极配合的解决方案。
诉讼文件显示,用户在LinkedIn进行注册时,后者会提醒用户输入一个外部的电子邮件地址,并将其作为日后登陆该网站的用户名,随后用户还需要设定一个登录密码。LinkedIn会利用上述信息侵入到用户的邮箱之中,并提取用户的联系人信息。如果用户的外部邮箱保持开放状态,那么LinkedIn就会冒充该用户将联系人信息下载到LinkedIn的服务器上,此外LinkedIn还能够在无需邮箱密码和用户允许的情况下侵入到用户的邮箱之中,而LinkedIn所获得不仅仅是用户的联系人信息,他们还能获得所有与用户有过电邮往来的信息。
用户在此次诉讼中核心内容是LinkedIn鼓励人们邀请朋友到其网站注册的方法。通常情况下,LinkedIn的用户都会收到系统发送过来的“邀请朋友加入LinkedIn”的邮件,如果用户同意的话,LinkedIn就会把“邀请链接”发送给用户的所有联系人,如果联系人没有回复的话,系统会继续发送更多的提醒邮件。
用户们认为LinkedIn的注册过程存在一定的欺骗性,因为在注册时LinkedIn并没有明确告知用户未来系统会向其联系人发送“垃圾邮件”,有些用户的朋友甚至因此而收到了数千封LinkedIn的邀请邮件,这种不太地道的做法引起了诸多用户的反对和抗议,目前已经有数百名用户在LinkedIn网站上提出抗议和索赔。
用户们认为LinkedIn的做法违法了美国的《窃听法》、《存储通信保护法》和加州的一系列隐私方面的法律法规,他们要求LinkedIn立即停止这种做法,并为他们提供经济补偿。
一直以来,LinkedIn在电子邮件营销方面的表现都非常积极,这已经成为公司扩大用户群的主要方法之一,毕竟用户群的大小是LinkedIn得以生存和发展下去的重中之重,所以LinkedIn选择侵入用户邮箱的这种铤而走险的方式或许也是不得已而为之。
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