多年来，手机产品的保修一直都保持在1年期限，虽然近两年有一些国产厂商将其延长，但整体依然保持在1年的传统，而手机系统的更新一般在安卓厂商中能坚持个3年左右，iOS在5年左右。
根据相关报道，近期德国方面以环境保护为由，拟要求包括苹果、三星在内的智能手机制造商将为手机、平板等设备提供安全补丁更新和零件的时间延长至7年。
报道称，目前德国政府已与欧盟委员会展开谈判，以修改影响智能手机和平板电脑维修和服务的提案。
由苹果、Google、三星等数十家成员组成的DIGITALEUROPE欧洲电子产业组织协会表示，对这项拟推行的新法案的反对，他们建议进行2年操作系统更新，和3年的安全性更新。
同时，该协会成员还认为备件范围应仅限屏幕和电池，不该包括相机、扬声器和其它相对更可靠的组件。
除了更长的服务期限之外，德国还希望制造商以“合理的价格”提供备用零部件，其中包括要求供应商公布零部件的价格，并且不能随着时间的推移而增加成本。
据报道，各方关于iPhone和类似硬件应该持续多长时间支持的辩论将持续相当长一段时间，欧盟预计将在2023年之前提出这项提议。
