京东”屏蔽门”背后的商业逻辑

不破不立。
一周之内接连与新浪微博、支付宝、微信和财付通断绝关系后,藏在京东小算盘背后的未来逐渐清晰。忍痛挥别“阿里系”和“腾讯系”之后,京东正在尝试建立起“京东系”生态圈。入口、平台、支付、大数据、物流、供应链等在京东“屏蔽门”背后的,究竟是自绝于天下的封闭世界,还是正在萌芽的新生态系统?
■挥别阿里腾讯
上周,京东方面表示,其与财付通的合作将于近期结束并完成切换。在2011年与支付宝因费率问题分道扬镳后,财付通对于京东在线支付的重要性可想而知。尽管京东在去年完成了对网银在线的收购,但与成熟的支付工具相比,尚未成型的支付工具不确定性要高出很多。
京东方面对北京商报记者表示,此前仅有少量顾客使用财付通,此次切换也不会对此前使用财付通账户的用户带来影响,用户仍可以使用线上网银与快捷支付、线下刷卡或现金支付等方式做订单支付。有知情人士透露,在京东上使用财付通支付的用户不足10万,但这一数字并未得到京东方面的确认。
几乎与此同时,京东封杀微信的消息也浮出水面。京东方面表示,“为更好地保护公司、用户和合作伙伴的信息安全,京东员工在用移动即时通讯工具进行业务交流时统一使用易信”。一位接近腾讯的电商业内人士认为, 京东停用财付通、封杀微信,与刚刚上线不久的微信支付或有关联。事实上,微信支付的承载方正是财付通。“下一步,微信支付将会上线一些‘场景’,消费者点击朋友圈或者其他账号发来的链接后可以直接支付。这在移动支付领域有着很大的想象空间。京东的微信账号做得一直不错,弃用这一工具从短期上看必将有所损失。”
在斩断了与腾讯的联系后,京东停止了与新浪微博和支付宝的关联登陆,这也被看做京东与“阿里系”决裂关系的进一步延续。今年6月,阿里曾在杭州专门举行发布会介绍“年中大促”,一向不屑于搅合别人家价格战的天猫不仅高调借促销阻击京东,还在解释“商家二选一”时对竞争对手小小揶揄一番。而刘强东更是在合作伙伴大会上直言“不要将50%的销售额放在一个平台”、“不要对垄断者抱有幻想”。在此前提下,二者继续合作的可能性的确已经微乎其微。
■避免受制于人
事实上,屏蔽巨头这种事很多企业都做过,目前来看电商领域做得最出色的当属阿里巴巴。在淘宝尚未成为巨头时,马云果断地屏蔽了百度的蜘蛛抓取,在当时几乎引发业界地震。但随着时间推移,阿里已经成为足以与百度分庭抗礼的互联网公司,其形成的独特生态系统也让业界对马云2008年的霸气举措钦佩不已。

而现在,京东引发的争议让人不禁有似曾相识之感。事实上,从更改域名开始,京东就已显露出“自强”的野心,降低百度搜索对京东入口的重要性。在更改域名前,刘强东曾在微博中爆料仅“京东”二字百度一年就要收取500万元广告。更改域名的发布会上,刘强东坦言:“如果说百度占你20%到30%的流量,基本上百度真的就是你的老板,他要多少钱你都给他。”
一位接近京东的人士认为,京东与阿里系和腾讯系产品的分手并不在意料之外。“经过这些年的发展,京东在电商层面已经达到与阿里、腾讯分庭抗礼的体量。在这个前提下,无论是支付宝联合登陆、新浪微博联合登陆的登录信息还是财付通的支付数据,都有被竞争对手获悉京东用户的信息和登陆频率。”在该人士看来,京东从去年开始一直在酝酿“独立”计划,希望防止巨头,避免寄人篱下。
■资本何在
在业内人士看来,京东在脱离阿里系和腾讯系产品的最终目的,是希望凭借自己的力量打造“京东系”生态系统,除了电商交易平台外,京东要做的包括入口、支付、大数据、物流、供应链等等。但与综合型互联网公司相比,以B2C起家的京东,要凭借什么优势让用户“非你不可”?更重要的是,作为仍处于亏损状态的企业,留给京东建立一套庞大生态圈的时间还剩多少?
就目前的格局看来,自建物流是京东与其他平台相比最大的优势和卖点。但仅打造这套覆盖全国千余城市的物流系统,京东就在争议中花费了七年时间,更何况是一个完整的生态链条。据接近京东的业内人士介绍,在京东的未来规划中,向平台商家开放仓储、物流、供应链金融、客服系统服务都会纳入开放平台服务中。但与此同时,在线支付和社交化入口仍是京东的薄弱环节。目前,京东正在加速支付产品的研发,其收购网银在线后酝酿近一年时间的支付工具,有望在今年底上线。届时,在线支付方面的短板会得到解决。
在未来十年内,京东的另一个武器是大数据。曾担任盛大云CEO、今年加盟京东担任技术副总裁兼首席科学家的何刚表示,大数据是“京东未来重要的战略支撑”,在今后十年,京东将战略定位为以技术为驱动,以电商业务为核心,多种平台发展的战略方向,力求用IT技术驱动购物体验。这些都将依赖于云计算和大数据来推动。
在分析人士看来,京东“屏蔽门”背后不仅是其“避免受制于人”的防守反击,从行业角度而言也维系了互联网世界的生态平衡,是在“通过拉新人入局来保证行业平衡,从而给自己一个平等发展的机会”。“在任何一个行业中,如果位于食物链顶端的企业只有一家, 就会形成通吃和垄断。比如京东和其他互联网公司为网易易信站台‘抗击’微信,其实就是在维系一种平衡的关系。进一步说,这也是为了避免集团化的一家独大,因为一旦这样的格局形成,对同行来说十分可怕。”
(记者:崇晓萌)

米粒在线
  • 本文由 发表于 2013年9月5日14:52:21
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