近日,武汉一奥迪4S店销售人员殴打客户引发关注,4S店回应称目前警方已介入调查。
日前,有网友上传了完整版视频,回顾了奥迪4S店打人事件前因后果。
视频
根据爆料,武汉恒信奥龙奥迪4S店一位已经订车的客户,因为车辆订金问题,与4S店发生争执,结果遭遇销售顾问们的群殴。据悉,纠纷的起因是由于4S临时决定加价导致后续在退订金方面引发冲突。
按该订车客户在抖音上的说法,7月27日,他在武汉恒信奥龙4S店付了奥迪A6L定金10000元。8月15日,销售打电话说车一到店,可以提前付款日次就能提车。8月17日,他到店后交了首付款,销售人员告知可以离开,保险单将通过手机链接发给他就可以付款,第二天将购置税交完就可以把车提走。
结果付款当晚销售告知他因为车子临时涨价,内部正在协商,不能按时提车,其时,销售人员承诺一周肯定能提车,且不会给他涨价。可到了8月26日,销售人员表示要加2.5万元才能提车。
视频中,愤怒的客户选择到4S店维权,而4S店的销售人员不仅把维权标语从客户手中抢过来用脚踩碎,还在随后的争吵中,直接上演了“全武行”。
此事被传到网上之后,引起了网友的热议。有网友表示:“奥迪果然是西装暴徒,员工也都不一般”、“古惑仔既视感”。
对于上述情况,奥迪4S店行政部工作人员告诉记者,目前警方已介入。
同时有4S店工作人员介绍,事情起因是客户与销售顾问起了冲突,客户先动的手。客户当时并不是一个人,因为员工穿的统一工作服,上去劝架的时候,客户就以为是上前去打他,在警方没有调查完毕前,不方便发表言论。
不过看到完整视频后的网友并不认同4S店工作人员的说法,有网友表示:“难道是把我们都当瞎子了?”“第一次见把脚踩到别人身上劝架的,果然涨见识”。
目前,此事警方已经介入调查,后续情况,我们也会保持关注。